Różne
Klucz sprzętowy
W przypadku gdy po uruchomieniu programu pojawia się komunikat „Hardware protection not installed" należy uruchomić program hdd32.exe, który znajduje się w katalogu HASP. Jeżeli po zainstalowaniu driver'a klucza sprzętowego i restarcie komputera ponownie pojawi się ten komunikat, oznacza to rozkodowanie klucza sprzętowego.
Mapper
Bezwładny ruch „Z"
Należy sprawdzić ustawienie scroll w dialogu drivera myszki. Patrz rozdział: Mysz 3D.
Miganie obrazu
Należy sprawdzić połączenie emitera okularków a jeżeli to nie pomoże to wymienić baterie w okularkach (wersja bezprzewodowa).
Ukośny ruch kursora
Należy ustawić kierunek ruchu myszki w driverze. Patrz rozdział: Mysz 3D.
„Szarpanie" kursora
Manipulator pracuje na różnych powierzchniach, z wyjątkiem czarnych, które pochłaniają światło diody. Niepożądane są również powierzchnie o całkowicie jednolitej fakturze (bez najmniejszych wzorów).
Problem z brakiem obsługi przycisków Manipulatora 3D w DEPHOSIE
Problem może się pojawić w systemie Windows 2000. Objawia się w ten sposób, iż manipulator działa tylko w zakresie standardowych trzech przycisków myszki. Pozostałe przyciski nie działaja, co nie pozwala na poprawną prace w systemie Dephos Mapper 3D. W panelu sterowania w kontrolerach gier wyświetla się wówczas - Urządzenie USB interfejsu HID. Aby zainstalować poprawnie manipulator należy ściągnąć najaktualniejszy Direct X i przeprowadzić instalację. Po zainstalowaniu, w panelu sterowania zmieni się nazwa z kontrolery gier na opcje gier co jest sygnałem o poprawnie przeprowadzonej instalacji. Działanie manipulatora 3D powinno być poprawne.
Manager
Import projektu z IS powoduje „Invalid filename"
W trakcie importu Manager kopiuje pliki do katalogu tymczasowego TMP zdefiniowanego w rejestrach podczas instalacji. Zaistniała sytuacja wskazuje, że katalog nie istnieje lub na dysku jest za mało miejsca. W rejestrach programu należy ustawić klucz System->Tmpdir tak aby wskazywał na istniejący katalog.
Inne problemy
W przypadku wystąpienia innych trudności prosimy o poinformowanie firmy Dephos telefonicznie lub mail'owo na adres:
support@dephos.com
W celu sprawnego usunięcia problemu, potrzebny jest możliwie szczegółowy opis sytuacji, w której problem zaistniał.
www.dephos.com